ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

Ειδική πρόταση 1/2020

ΕΙΔΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ 1/2020

Θέμα:  Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση - Ψηφιοποίηση Διαδικασιών - Μείωση Γραφειοκρατίας

Περίληψη πρότασης

O Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης, στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς του μπορεί να διατυπώνει προτάσεις  βελτίωσης της δημοτικής Διοίκησης. Η παρούσα πρόταση αφορά στην αναβάθμιση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Δήμου και αρθρώνεται σε τρεις άξονες με αντίστοιχους στόχους:

1. Την βελτίωση της εσωτερικής λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου,

2. Την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των δημοτών μέσω της ψηφιοποίησης των διαδικασιών,

3. Την άρση του αποκλεισμού ευάλωτων ομάδων από την κοινωνία της πληροφορίας.

Ειδική πρόταση 2/2020

Η παρούσα ειδική πρόταση του Συμπαραστάτη αποσκοπεί να συμβάλει στην αντιμετώπιση των προβλημάτων που αναφύονται κατά τη συναλλαγή των πολιτών-καταναλωτών, με την Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης & Αποχέτευσης Θερμαϊκού (ΔΕΥΑΘ) και στην περαιτέρω βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών της.